FAQ’s

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Βρείτε απαντήσεις σε συχνά ερωτήματα για τις υπηρεσίες και τις διαδικασίες της boxly.

Επικοινωνία
Τι είναι η boxly;

Η boxly προσφέρει λύσεις αυτοαποθήκευσης (self storage). Είτε είναι στο χώρο μας είτε στο δικό σας, είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε.

  • boxly Compact (≈4,5 m²) – Ο έξυπνος χώρος για τα απαραίτητα. Ιδανικό για εποχιακά είδη, κούτες, ποδήλατα και μικρές συσκευές.
  • boxly Standard (≈7 m²) – Η πιο δημοφιλής επιλογή. Ιδανική για ανακαίνιση, μετακόμιση ή μικρή επαγγελματική χρήση.
  • boxly Large (≈14 m²) – Για μεγάλα σχέδια. Χώρος για οικιακό εξοπλισμό πολλών δωματίων ή σοβαρό επαγγελματικό απόθεμα.
  1. Επιλέγετε το μέγεθος που σας εξυπηρετεί.
  2. Yπογράφετε ψηφιακά τη σύμβαση.
  3. Πληρώνετε online.
  4. Λαμβάνετε κωδικό πρόσβασης ή κανονίζουμε παράδοση του boxly mobile.

24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 μέρες το χρόνο. Με μοναδικό κωδικό πρόσβασης στην πύλη και τη δική σας αποθήκη, χωρίς περιορισμούς.

Όχι. Με τη boxly έχετε απόλυτη ευελιξία. Επιλέγετε την ημερομηνία έναρξης που σας βολεύει και ακυρώνετε όποτε σας βολεύει.

Η πληρωμή γίνεται αυτομάτως κάθε μήνα με πάγια εντολή χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας ή του τραπεζικού σας λογαριασμού. Οι αποδείξεις/τιμολόγια εκδίδονται με ΦΠΑ 24% και βρίσκονται στον λογαριασμό σας.

Ναι, η εγγύηση είναι ίση με ένα μηνιαίο μίσθωμα και παρακρατείται για να καλύψη τυχόν απλήρωτα/ζημιές, ή επιστρέφεται κατα την λήξη, σύμφωνα με τη σύμβαση.

Απόλυτα. Ελεγχόμενη πρόσβαση, κάμερες με υπηρεσία φύλαξης και φωτισμό όλο το βράδυ. Οι αποθήκες είναι κατασκευασμένες από γαλβανιζέ ατσάλι και είναι αεριζόμενες. Οι κλειδαριές είναι υψίστης ασφαλείας και διαχειρίζονται online με μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης.

 Όχι, οι αποθήκες δεν είναι θερμο/ψυχόμενες. Ο χώρος διαθέτει σκιάσεις και φυσικό αερισμό· για ευαίσθητα αντικείμενα προτείνουμε κατάλληλη συσκευασία/προστασία.

Ναι, προαιρετική κάλυψη μέσω συνεργαζόμενης ασφαλιστικής—ρωτήστε μας για τα πακέτα.

Ζώντες οργανισμούς, τρόφιμα που αλλοιώνονται, μετρητά/τιμαλφή, εκρηκτικά, καύσιμα/φιάλες αερίου, επικίνδυνα χημικά, παράνομα αντικείμενα. Αναλυτικά στη σύμβαση.

Όχι, οι αποθήκες προορίζονται αποκλειστικά για αποθήκευση (όχι εργαστήριο/κατάστημα/κατοίκηση). Σταθερό ρεύμα δεν παρέχεται στις αποθήκες.

Ναι, μέσω συνεργατών (φορτοεκφόρτωση, συσκευασία, μεταφορές). Επικοινωνήστε μαζί μας για προσφορά.

Διαθέσιμα προαιρετικά ράφια τύπου dexion και αξεσουάρ οργάνωσης για καλύτερη αξιοποίηση χώρου.

Κλείνετε ημερομηνία, τοποθετούμε την αποθήκη στο χώρο σας και τη γεμίζετε με την ησυχία σας. Έπειτα τη μεταφέρουμε για φύλαξη στο χώρο μας ή σε νέο προορισμό που θα μας υποδείξετε. Ζώνες/χρεώσεις παράδοσης ισχύουν ανά περιοχή.

Ενδεικτικά: ελεύθερο πλάτος ~3 m, ύψος ~3 m και μήκος ~8 m για ελιγμό οχήματος. Σε δρόμους με περιορισμούς/άδειες, σας καθοδηγούμε για τη διαδικασία.

Εξαρτάται από τον δήμο/κανονισμό πολυκατοικίας. Σας δίνουμε οδηγίες και έγγραφα που τυχόν χρειαστούν· η ευθύνη τήρησης των κανονισμών είναι του πελάτη.

Βεβαίως. Μπορείτε να εκδώσετε επιπλέον κωδικούς πρόσβασης στον λογαριασμό σας.

Ναι. Προσφέρουμε προνομιακές τιμές 6 & 12 μήνες και για πολλαπλές αποθήκες.

Στέλνουμε υπενθύμιση και σύντομη περίοδο χάριτος. Έπειτα, η πρόσβαση μπορεί να ανασταλεί μέχρι την τακτοποίηση. Δείτε τους όρους για αναλυτική πολιτική.

Ναι, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα μπορείτε να μεταφέρετε τα πράγματα σας σε μεγαλύτερη/μικρότερη αποθήκη χωρίς ταλαιπωρία.

Η ακύρωση γίνεται online και δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση. Αρχικά, προπληρώνετε ένα μήνα και αν ακυρώσετε πρίν κλείσει ο μήνας, σας επιστρέφεται το ποσό που αναλογεί.

Κατόπιν εξουσιοδότησης, μπορούμε να επιτρέψουμε είσοδο σε συνεργάτη/κούριερ ή να παραδώσουμε boxly mobile χωρίς παρουσία, όπου επιτρέπεται.